للشكاوى والاقتراحات

نستمع لكِ باهتمام لأن رضاكِ جزء من هويتنا

الوصف:

في الوشاحة السوداء نهتم بتجربة كل عميلة، ونرحب بجميع الملاحظات، الشكاوى، والاقتراحات التي تساعدنا على تطوير خدماتنا ومنتجاتنا.

يمكنكِ التواصل معنا في حال وجود:

  • استفسار عن طلب.
  • ملاحظة على منتج.
  • مشكلة في الشحن أو التوصيل.
  • اقتراح لتحسين تجربة التسوق.
  • طلب مساعدة قبل أو بعد الشراء.

يرجى عند التواصل تزويدنا برقم الطلب إن وجد، مع توضيح الملاحظة أو المشكلة بشكل واضح، وسيقوم فريق الوشاحة السوداء بمراجعة الطلب والرد في أقرب وقت ممكن.

نسعد دائماً بخدمتكم، ونقدّر ثقتكم في الوشاحة السوداء.